Politique de vie privée

Chez Parapharm.tn, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, respect et sécurité, conformément à la législation tunisienne relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services, nous pouvons collecter :

• Votre adresse e-mail (si vous vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez)
• Vos données de navigation (pages consultées, recherches, clics, temps passé…)
• Votre adresse IP, le type d’appareil et navigateur utilisé
• Vos préférences et interactions avec nos contenus ou nos partenaires

2. À quoi servent vos données ?

Les données collectées nous permettent de :

• Vous proposer une expérience personnalisée
• Vous informer des promotions, nouveautés et conseils via notre newsletter (si vous y êtes inscrit)
• Améliorer les performances du site grâce à des statistiques anonymes
• Vous faire gagner du temps en retrouvant plus facilement les produits recherchés
• Afficher des publicités pertinentes via des services partenaires (Google, Facebook…)

? Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont uniquement utilisées dans le cadre des services de Parapharm.tn ou de nos outils d’analyse publicitaire.

3. Inscription à la newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter :

• Votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour vous envoyer nos communications (offres, conseils, nouveautés…)
• Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail
• Nous n’utilisons pas votre adresse à d’autres fins que l’envoi de ces e-mails

4. Utilisation de services tiers

Afin de mieux comprendre nos utilisateurs et améliorer notre site, nous faisons appel à certains services externes :

• Google Analytics : pour analyser l’audience du site de manière anonyme
• Google Ads / Facebook Ads : pour vous proposer des publicités ciblées basées sur votre navigation
• Pixel Meta (Facebook/Instagram) : pour mesurer les performances de nos campagnes sponsorisées
• Outils de heatmaps ou test A/B : pour optimiser l’ergonomie du site

Vous pouvez choisir de limiter ou refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou les préférences de confidentialité affichées lors de votre première visite.

5. Vos droits

À tout moment, vous pouvez :

• Accéder aux données vous concernant
• Demander la modification ou suppression de vos informations
• Vous opposer à certains traitements (par exemple, aux communications commerciales)
• Retirer votre consentement (ex : désinscription newsletter)

Pour cela, contactez-nous à l’adresse : contact@parapharm.tn

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations. L’accès à vos données est strictement limité aux membres autorisés de notre équipe et à nos partenaires techniques dans le cadre strict de leurs missions.

7. Mise à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La dernière version est toujours disponible sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.